如果一个皮肤管理中心这些环节都不完善,让顾客怎么相信你?

相信很多正在经营中的皮肤管理中心老板都会抱怨顾客不来，生意不好做，那么是究竟问题出在哪里呢?你的皮肤管理中心为什么得不到顾客的青睐和信任呢?今天，小编就列举了几个方面，如果想得到顾客得信任，这几点皮肤管理中心就必须要做到了!

一、是否具备法定许可证

营业执照、卫生许可证、物价局发的物价表、医疗机构执业许可证，是否俱全?是否是在审核的有效期内?

美容业是一个自生自灭的行业，无任何保障，况且皮肤管理中心遍地开花，今天租个门面开张，明天便可关门转移，已开业几年的皮肤管理中心，转眼间也可能会消失。因此消费者一定要擦亮眼睛，认真辨别真伪，不可轻易相信，也不会被“虚假”的荣誉所“蒙蔽”。

二、应具备的卫生消毒设施是否健全

皮肤管理中心是公共服务场所，你所使用的毛巾、海绵扑、纹眉针、床罩、化妆品卫生环境都需具备一定的无菌标准，皮肤管理中心早晚要用紫外线灭菌消毒，避免交叉感染。

三、皮肤管理中心是否设有顾客管理档案

皮肤管理护理是一个长期保养的过程，当顾客第壹次接受皮肤管理服务的同时就应该自动建立顾客管理档案。通过档案可为顾客提供包括皮肤护理计划在内的许多全面、周到的系列服务;可以随时查询所需资料;可以对顾客情况进行分析、归类并制定合理的顾客跟进服务计划。

四、当消费者的权益受到侵害时，皮肤管理中心是否能妥善及时处理

随着广大消费者生活水平的不断提高，人人在爱美的强烈意识下，如有不慎被皮肤管理中心的个别管理师误导或用错了化妆品，使面部不同程度的起过敏反应，或纹眉、纹唇等项目给顾客带来了不满或毁容事件等。皮肤管理中心应及时采取补救措施，并兼负一定的法律责任。

五、管理师是否忧秀

选择管理师应该具有正规的管理师国家专业等级资格证书(职业资格证书)，不论年龄大小，都需要有不同等级的美容资格证书(初、中、高)，且从业管理师的各种专业证书必须公开悬挂店内醒目的地方(《管理师职能技术等级标准》规定，管理师必须持证上岗，否则无资格从业人员)。否则可进行投诉。

六、专业的皮肤检测设备

规范的、专业的皮肤管理中心在接待新顾客前，必须先进行科学的皮肤检测，并根据检测结果帮助顾客选择适合其皮肤类型的护理项目，并选配适用的居家保养品。皮肤检测是专业皮肤管理中心的一项基本工作，也是非常重要的工作;对顾客进行皮肤检测就像专业医生对待病人一样，要对症下药。既可体现皮肤管理中心的专业性和权威性，又能为顾客选择蕞佳的护理疗程和蕞佳的产品搭配，以起到蕞佳的护理效果，提高顾客满意度。